Samenvatting

In dit onderzoek komt aan bod hoe de zorg verandert en hoe de omgeving dient mee te veranderen. De zorg wordt onbereikbaarder voor de burger. Er wordt bezuinigd op de zorg waardoor de kwaliteit en kwantiteit van voorheen niet kan worden aangehouden. Zorg zal niet meer vanzelfsprekend zijn voor elke burger in Nederland. Vanuit de overheid wordt meer verwacht van de burger zelf om zorg te nemen over zijn/ haar naasten. In dit onderzoek wordt gekeken hoe sociaal agogen vrijwilligers ondersteuning kunnen bieden om bezoekers op de dagopvang ondersteuning te bieden bij praktische hulpvragen.
Het onderzoek speelt zich af in Eindhoven op de dagopvang van instelling X. De bezoekers zijn voornamelijk dak- en thuislozen. Het onderzoek zal focus hebben bij het ondersteuning bieden van deze doelgroep bij praktische hulpvragen.