Voorbij de standaardvraag : Werken met vraagpatronen
Voorbij de standaardvraag : Werken met vraagpatronen
Samenvatting
Om te weten wat cliënten willen, is het belangrijk daar onderzoek naar te doen. Het lectoraat Lokale dienstverlening vanuit klantperspectief ontwikkelde samen met professionals van welzijnsinstelling Tandem in Nijmegen een vraaganalyse-instrument.
| Organisatie | |
| Lectoraat | |
| Gepubliceerd in | Maatwerk: Vakblad voor maatschappelijk werk Vol. 2009, Uitgave: 4, Pagina's: 26-28 |
| Jaar | 2009 |
| Type | |
| Taal | Onbekend |
