Niet turen, maar sturen
Onderzoek naar het meten van schoonmaakbeleving in een academisch ziekenhuisWij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Niet turen, maar sturen
Onderzoek naar het meten van schoonmaakbeleving in een academisch ziekenhuisWij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Samenvatting
Voor het schrijven van dit adviesrapport is een opdracht geworven bij het Radboudumc te Nijmegen. De organisatie bestaat uit 13 organisatieonderdelen, waaronder het servicebedrijf. Dit servicebedrijf is vervolgend onderverdeeld in zeven productgroepen. Binnen de productgroep ‘Logistiek & Services’ is de afdeling schoonmaak gepositioneerd. Afdeling schoonmaak meet de schoonmaakwerkzaamheden aan de hand van technische- en belevingsmetingen. De technische metingen scoren over het algemeen goed, maar de belevingsmetingen scoren minder goed.
Het vraagstuk voor afstudeeropdracht ligt met name op het gebied van schoonmaakbeleving. Momenteel meet afdeling schoonmaak de beleving onder 150 afdelingshoofden en bedrijfsleiders met twee rapportcijfers, maar is dit de juiste manier? Wat is schoonmaakbeleving nou eigenlijk?
Organisatie | Hogeschool van Arnhem en Nijmegen |
Opleiding | Facility Management |
Afdeling | Academie Organisatie en Ontwikkeling |
Datum | 2015-06-09 |
Type | Bachelor |
Taal | Nederlands |