Samenvatting

De scriptie betreft een vijf sterren hotel aan de Nederlands kust. De centrale vraag is: kan het bedrijf nog aan de vraag van de congresmarkt voldoen met de huidige middelen of dienen ze uit te breiden?. Met uitbreiden wordt bedoeld: of de huidige middelen uitbreiden en vernieuwen waarmee men werkt óf het bedrijf 'an sich'uitbreiden.
Antwoord op deze vraag is gevormd naar aanleiding van interview, analyses en geformuleerde strategieën.