Samenvatting

Het project betreft het ontwikkelen van Business Intelligence in de vorm van dashboards voor klanten van het bedrijf Centric. Centric verkoopt ERP (Enterprise Resource Planning) pakketten aan bedrijven en configureert en ondersteunt hen bij het onderhouden ervan. Daarnaast ontwikkelt Centric zogenaamde ‘value added’ functionaliteit binnen Dynamics AX voor specifieke marktsegmenten. Een voorbeeld van een segment zijn de internationale shipments van goederen door groothandels. Dit proces wordt geadministreerd binnen een module van Dynamics AX genaamd ‘Tradeworld & international shipments’. Centric heeft binnen deze module extra functionaliteit gebouwd om verladingen van goederen te managen (bijvoorbeeld het zorgen voor een optimale container vulling). De gebruikers van deze module; de groothandels, ervaren dat door de toegenomen complexiteit van het shipment proces, het overzicht hierop te verliezen. Centric wenst een Business Intelligence oplossing aan te bieden aan de groothandels om het shipment proces inzichtelijker voor hen te maken. De kennis van Business Intelligence (BI) is ontoereikend binnen de Centric unit Business Solutions. Daarom heeft Centric een afstudeerder van de Haagse Hogeschool ingehuurd, om een BI oplossing voor deze groothandels neer te zetten. De gegevensbron analyse is deze versie van het verslag weggelaten, in verband met concurrentie gevoelige productinformatie