Samenvatting

Een ziekenhuisbezoek kan voor kinderen spanning en angst oproepen, wat leidt tot zogenaamd procedureel leed, een combinatie van pijn, angst en focus. In opdracht van de afdeling Oogheelkunde van het LUMC en in samenwerking met Stichting Hospital Hero is daarom een oogheelkunde specifieke uitbreiding van de bestaande Hospital Hero ontwikkeld. Het doel: verminderen van procedureel leed bij kinderen door middel van een passende, spelgerichte voorbereiding. Op basis van literatuuronderzoek, observaties en interviews met zorgverleners, ouders en kinderen is een digitale route ontwikkeld die bestaat uit acht herkenbare stappen. De route start thuis, bevat een keuze tussen een eerste of herhaalbezoek, en biedt visuele uitleg over onderzoeken, met aandacht voor het oogdruppelen, een moment dat vaak spanning oproept. De app maakt gebruik van spelelementen, storytelling en een vast dier (een stokstaartje) dat het kind door de route begeleidt. Daarnaast zijn ondersteunende materialen ontwikkeld en toegepast, zoals een stickervel en zoekspel in de wachtruimte. De route is geëvalueerd via bservaties, interviews en vragenlijsten met kinderen en ouders. De resultaten wijzen uit dat de app gebruiksvriendelijk is en bijdraagt aan meer duidelijkheid, rust en vertrouwen. De meeste impact werd gezien op de componenten angst en focus; de pijncomponent bleef onderbelicht. Zowel kinderen als ouders reageerden positief op de visuele stijl en speelse elementen. Hoewel de eerste bevindingen hoopgevend zijn, zijn verdere kwantitatieve metingen nodig om het effect op procedureel leed structureel aan te tonen. Voor vervolgonderzoek wordt aanbevolen om meer aandacht te besteden aan de pijncomponent, de betrokkenheid van zorgverleners te versterken, en instructies en vragenlijsten aan te bieden in meerdere talen. De uitbreiding sluit aan bij de behoefte aan kindgerichte, visuele en spelgerichte voorbereiding in de praktijk, en biedt een sterke basis voor verdere implementatie binnen het LUMC en mogelijk ook daarbuiten.