Samenvatting

De bevolking in Nederland vergrijst en daarmee groeit ook de groep kwetsbare ouderen. Ze worden pas in een laat stadium doorverwezen naar intramurale zorg, waaronder Eerstelijns Verblijf (ELV)-voorzieningen. Sommige hulpverleners hebben de neiging om taken van cliënten over te nemen, waardoor ze afhankelijk blijven. Vanuit de ELV-afdeling Loohoogte van zorggroep Tangenborgh is daarom de vraag gekomen: “Welke aanbevelingen zijn er nodig om de ondersteuning van de zorgmedewerkers te optimaliseren, zodat de zelfstandigheid van cliënten met een hoge ELV-indicatie optimaal wordt bevorderd voor ontslag naar huis of een woonzorgcentrum of verpleeghuis?” Om deze onderzoeksvraag te beantwoorden is er kwalitatief onderzoek gedaan aan de hand van individuele semigestructureerde diepte-interviews met de zorgmedewerkers, waarbij de interviewguide als richtlijn is gebruikt. Elf interviews zijn daarna geanalyseerd met de Grounded Theory-methodologie. Uit de resultaten is gebleken dat negatieve overtuigingen van cliënten en familie als meest belemmerend worden ervaren, er behoefte is aan bezetting en rapportage op de actieve huiskamer, sommige zorgmedewerkers door eigen normen en waarden automatisch taken overnemen en er behoefte is aan een vaste werkwijze en structuur tijdens het afstemmingsoverleg. De onderzoeksresultaten leiden tot de volgende aanbevelingen: implementatie van intake- en ontslagformulieren, een bezettingsplanning voor de actieve huiskamer, ook ter verbetering van de rapportage ervan, een individueel behandelplan voor meer gestandaardiseerde zorg, structurering van het afstemmingsoverleg door middel van het zorgplan en personeelstraining rondom zelfstandigheid. Met samenvatting in het Engels. Includes a summary in English.