Samenvatting

Uit vooronderzoek blijkt dat het imago van het sieraden- en accessoiremerk NOOSA-Amsterdam niet in lijn ligt met de identiteit van het bedrijf. De doelgroep vindt de organisatie creatief, origineel en stoer en koppelt het merk aan het concept waarmee bekendheid is ontstaan: de armband met drie verwisselbare drukkers, genaamd Chunks. NOOSA-Amsterdam ziet zichzelf onderscheidend in haar identiteit als een bedrijf dat op fairtrade-wijze handgemaakte producten creëert, waarbij duurzame materialen aan bod komen en een maatschappelijke meerwaarde ontstaat. Tevens bestaat het assortiment tegenwoordig uit meer dan enkel de armband met Chunks. Dit verschil kan invloed hebben op de binding met de doelgroep en de reputatie en omzet van het bedrijf.