Samenvatting

Uit het Stedelijk overleg met de huisartsen is gebleken dat er patiënten bij de huisartsenpraktijk op afspraak komen met een vraag waarvan de oplossing niet in het medisch spectrum ligt. Het blijkt dat de hulpvraag sociaal-maatschappelijk van aard is. Deze vragen horen niet altijd thuis bij de huisarts. Tussen het Wijkondersteuningsteam
Schiedam Nieuwland, de huisartsenpraktijk en Welzijn op Recept is daarom op 6 februari 2020 een pilot gestart. Het doel van de pilot is dat patiënten zo adequaat mogelijk ondersteuning ontvangen bij de juiste instantie, en dat de samenwerking tussen de partijen verstevigd wordt. Aan de hand van dit onderzoek is het verloop van de pilot in Schiedam en soortgelijke pilots van andere gemeenten onderzocht aan de hand van de ervaringen en opvattingen van betrokken medewerkers. Daarnaast is de privacy van de patiënt binnen de pilot onderzocht. Middels dit onderzoek is het Wijkondersteuningsteam Schiedam Nieuwland voorzien van advies omtrent de pilot.