De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Oud Nederlands APG, in Aziatische sferen

Rechten:

Oud Nederlands APG, in Aziatische sferen

Rechten:

Samenvatting

Pensioenuitvoerder APG is een nieuwe weg ingeslagen met betrekking tot het kwaliteitsmanagement van de dienstverlening. Er is gekozen om Lean Six Sigma te implementeren in de dagelijkse bedrijfsvoering. De uitgangspunten van deze theorieën zijn slanke processen met weinig procesvariatie. De afgelopen jaren heeft zich bij zorg coördinatoren (ZC) een hoge werkdruk ontwikkeld de volgende centrale probleemstelling gedefinieerd: Welke werkzaamheden van de zorgcoördinatoren kunnen worden overgedragen aan zorgondersteuners en hoe dienen deze werkzaamheden volgens de methode Lean Six Sigma uitgevoerd te worden?

OrganisatieZuyd Hogeschool
OpleidingPeople and Business Management
Instituut
Lectoraat
PartnersZuyd Hogeschool
Gepubliceerd in
Datum2016-05-25
TypeBachelorscriptie
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 25 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk