Pensioenuitvoerder APG is een nieuwe weg ingeslagen met betrekking tot het kwaliteitsmanagement van de dienstverlening. Er is gekozen om Lean Six Sigma te implementeren in de dagelijkse bedrijfsvoering. De uitgangspunten van deze theorieën zijn slanke processen met weinig procesvariatie. De afgelopen …

Onderzoek naar de vraag in hoeverre het mogelijk is om procesoptimalisatie te bereiken binnen het PER-proces, waardoor de werkdruk wordt verlaagd.

Onderzoek binnen de directie Bedrijfsvoering van de IND naar het implementeren van Lean Six Sigma, het uitbesteden van dienstverlening, het voeren van regie hierop en het gebruiken van eenduidige performance criteria. Er is kwalitatief onderzoek gedaan om tot adviezen te komen. Er wordt geadviseerd …

Welk advies kan er binnen twintig weken gegeven worden aan VAT Logistics om de in- en uitslagprocessen en het gebruik van de expeditieruimte efficiënter en effectiever in te richten zodat de capaciteit van het warehouse geoptimaliseerd wordt?

Hoe kan de supply chain op het gebied van witgoedproducten aangepast worden met als doel de klanttevredenheid over witgoedproducten te verhogen naar de gemiddelde NPS van Coolblue?

Het rapport beschrijft een Lean Six Sigma project met als onderwerp het verminderen van (het aantal) correctieve handelingen en veranderingen in prijzen. Dit project bestaat uit een aantal fases die worden beschreven. Door de verschillende fases die doorlopen worden, kan uiteindelijk een resultaat worden …

“Kan toepassing van LEAN bijdragen aan het verbeteren van de administratieve HR-processen van WOZL?” Het houden van interviews heeft inzichtelijk gemaakt dat er bij het management, leidinggevend kader, staf en medewerkers voldoende draagvlak is om Lean te implementeren. Wel zijn uit de interviews belemmerende …

In dit onderzoek wordt antwoord gegeven op de onderzoeksvraag. ‘Hoe kan Servatius haar verhuurprocessen optimaliseren volgens de Lean-methodiek?’ Bij Servatius heeft in de afgelopen jaren een omslag in de denkwijze met betrekking tot de uitvoering van de werkzaamheden plaatsgevonden. De veranderde manier …

“Hoe kan het huidige forecast- en bestelproces voor de promotieartikelen verbeterd worden, zodat de voorraadbeschikbaarheid toeneemt?”.

“Hoe kan de afdeling CSD de planning van capaciteit en middelen zodanig optimaliseren, zodat de operationele kosten worden gereduceerd en de instrumentarium tijdiger en completer wordt geleverd?”