Shared services
van Laar, Herma; Achterbergh, Jan; Christis, Jac; Doorewaard, Hans
Check-in allocation improvements through the use of a simulation-optimization approach
Mujica Mota, Miguel
Webcare as an integrative tool for customer care, reputation management, and online marketing: a literature review
G. van Noort; L.M. Willemsen (Lector); P. Kerkhof; J.W.M. Verhoeven
Pasklaar
Eva Balkenende (Student)
Automatische koppeling formulieren aan webservices
Rory Sie (Begeleider); Twan van Buuren (Student)
A Classification of Modification Categories for Business Rules
Martijn Zoet (Lid Lectoraat); Sam Leewis (Lid Lectoraat); Koen Smit (Lid Lectoraat)
Monitoring
Kenneth van Rijsbergen (Student); Henk van Plessius (Begeleider)
Het implementeren van ESCo’s binnen VvE’s
Karin Grooten (Begeleider); Albert Groothuizen (Begeleider); Hugo Gommers (Student)
Verbetering van de voorspelbaarheid van de services- en totaal geïnstalleerde kosten
Martien Gillis (Begeleider); Marly Joan Juliette Moreau (Student)
Implementing Manufacturing as a Service
Leo Moergestel (Lid Lectoraat); Erik Puik (Lector); Daniël Telgen (Lid Lectoraat); John-Jules Meyer