Een maatschappij zonder internet is anno 2012 haast niet meer voor te stellen. In een tijdsbestek van ruim 15 jaar is internet onlosmakelijk verweven in de dagelijkse routines van consumenten en de strategie van bedrijven. In zijn Lectorale Rede gaat lector Online Ondernemen Jesse Weltevreden in op de …

De ambiance in een winkel wordt een steeds belangrijker verkoop aspect. Bedrijven doen er alles aan om de stemming van klanten te beïnvloeden. Zo brengen supermarkten met een uitgekiende muziekkeuze hun klanten in een vrolijkere koopstemming en weten winkeliers dat de geur van versgebrande koffie of …

In dit adviesrapport zijn er vanuit communicatieoogpunt aanbevelingen gegeven over het communiceren naar de doelgroep van MaisonDuPosh om op deze manier de naamsbekendheid te vergroten. Ook is er een beschrijving gegeven van de doelgroep. Om een goed advies te geven zijn er de volgende twee adviesgerichte …

Dit boekje geeft de resultaten weer van het project Future Store van het Saxion Kenniscentrum Design en Technologie. Het gedrag, de behoeften van de consument, trends en de technologische ontwikkelingen veranderen in een rap tempo. Om deze veranderingen te kunnen bijbenen hebben retailers, MKB- bedrijven …

Dit document bevat een onderzoek en een advies gebaseerd op de Schiphol-applicatie van M2Mobi. M2Mobi is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het bouwen van mobile applicaties. Een jaar geleden is de Schiphol applicatie gelanceerd. Met deze applicatie kunnen onder andere vliegtijden bekeken worden, …

Dit adviesrapport is het resultaat van kwantitatief en kwalitatief onderzoek naar het antwoord op de vraag: "In hoeverre zijn de klanten van BP Plaspoelpolder tevreden en hoe kan hieruit een voordeel worden behaald ten opzichte van de concurrenten?" Om tot een antwoord te op de hoofdvraag, zijn de volgende …

Nee-verkoop is in meer dan een derde van de gevallen te wijten aan het gegeven dat het product niet meer beschikbaar is in de gewenste maat. Om niet aanwezige producten toch aan te kunnen bieden binnen de winkels van Aktiesport zal er een touchscreen ingezet worden om hier een zeer eenvoudig en snel …

Het ontwikkelen van een goede multichannel strategie is één van de belangrijkste uitdagingen waar retailers vandaag de dag voor staan. Een toenemend aantal ‘traditionele’ retailers ziet het opzetten van een webshop als een belangrijke aanvulling op hun fysieke winkels en probeert te profiteren van de …

De meerderheid van de retailers in Nederland maakt nog geen gebruik van social media. En van de retailers die al wel actief zijn op onder meer Hyves, Facebook en Twitter, worstelen velen met het verkrijgen van volgers op hun social media-account. Daar komt bij dat consumenten vooralsnog overwegend sceptisch …