eel gemeenten werken samen met winkeliers, vastgoedontwikkelaars en beleggers aan een gezamenlijke lokale aanpak om het winkelgebied aantrekkelijk te maken. In vrijwel alle Nederlandse binnensteden zijn dan ook collectieven die via interventies de consumententrekkracht en de verblijfswaarde van het winkelgebied …

Whereas there is ample e-commerce research on how online store beliefs and consumer online affective states may influence online purchase intentions, no research so far has examined whether the hierarchy of effects between these concepts differs across product types. In this study, we fill this research …

Existing studies offer very limited insight into how sellers may reduce consumers' perceived risk in order to make consumer-to-consumer electronic marketplaces more successful. Contrary to these studies, the empirical investigation reported in this article acknowledges the role of sellers in enabling …

This report contains an analysis of the AMP1’s entrepreneurial ecosystem. It aims to assess the external perceptions about the entrepreneurial ecosystem of the Metropolitan Area of Porto and the key variables to work on. We systematically analyse the perception of Porto as entrepreneurial ecosystem in …

Technologie speelt een onmiskenbare en steeds groter wordende rol in de retail. Niet langer is de invloed ervan beperkt tot de logistieke processen zoals voorraadbeheer en financiële processen zoals kassabeheersystemen, maar technologie is ook steeds prominenter aanwezig in de directe dienstverlening …

Met het handboek ‘Het verbonden winkelgebied’ willen we inzichtelijk maken hoe collectieve digitale marketing kan bijdragen aan een aantrekkelijke binnenstad. Het handboek bevat naast onderzoeksresultaten ook een toolkit met een plan van aanpak voor collectieve marketing. Collectieven, centrummanagers, …

Firms increasingly use social network sites to reach out to customers and proactively intervene with observed consumer messages. Despite intentions to enhance customer satisfaction by extending customer service, sometimes these interventions are received negatively by consumers. We draw on privacy regulation …