Purpose: In the era of value-based healthcare, one strives for the most optimal outcomes and experiences from the perspective of the patient. So, patient experiences have become a key quality indicator for healthcare. While these are supposed to drive quality improvement (QI), their use and effectiveness …

Met het project Samen Besparen hebben de gemeente Assen, de provincie Drenthe, Actium, i-Routes en de Hanzehogeschool Groningen een gezamenlijk lange termijn doel voor ogen gehad: het verduurzamen van een ‘robuust GGW-gebied’ (een gebied waarin de leefbaarheid onder druk staat en gebiedsgericht werken …

In this paper, the theme of multi-voicedness in the search on the path of life is explored. It will be argued that we, as human beings, not only live within an ambiguous world, but also have to deal with an ambiguous self. In the quest for happiness it is the challenge to acknowledge all inner positions, …

In dit slothoofdstuk proberen wij betekenis te geven aan de hoofdstukken die in deze bundel bijeen zijn gebracht en we gaan na welke antwoorden we hebben verzameld op de twee centrale vragen van het Kennisprogramma Complexiteit in Beroepsuitoefening: 1. Hoe kunnen professionals in en tussen onderzoek, …

Organisaties in alle soorten en maten communiceren steeds meer over duurzaam organiseren. Ze beloven zich meer aan te trekken van hun stakeholders, willen dialoog aangaan met hun omgeving en voelen zich genoodzaakt verantwoording af te leggen over hun handelen. Soms zelfs over hun raison d'etre, of purpose …

Financiële en daarmee sociale ongelijkheid is een belangrijk neveneffect van de wijze waarop we de besturing van organisaties hebben ingericht. Deze sociale ongelijkheid brengt veel kosten met zich mee en is schadelijk voor de maatschappelijke stabiliteit. Een manier om deze ongelijkheid kleiner te maken, …