Door de snelle groei van mobiel internet in Nederland wordt de smartphone een onmisbaar medium voor retailers om (potentiële) klanten te bereiken. Van de grote retailers in Nederland maakte medio 2012 ongeveer een kwart gebruik van ‘mobile commerce’. Retailers verkiezen daarbij mobiele applicaties (apps) …

Tijdens de afstudeeropdracht is onderzoek gedaan naar de wensen van cross channel consumenten. Deze wensen zijn vertaald naar oplossingsrichtingen voor Score om zijn webshop meer cross channel georiënteerd te maken. Een van die oplossingsrichtingen is uitgewerkt volgens de Scrum methode en opgeleverd …

Aankopen gaan tegenwoordig niet meer via één kanaal maar via meerdere (waaronder fysiek, internet, mobiel en geprinte media). Mensen verzamelen via het internet informatie, gaan naar een winkel om de producten in het echt te zien, wellicht ook voor persoonlijk advies van de verkoper en besluiten dan …