Full text via link. Op alle social media zou een grote sticker moeten zitten met de opdruk Don’t Jump for the tool! Zeker als communicatieadviseur is de verleiding groot social media uitsluitend te zien als een makkelijk in te zetten communicatiemiddel. Er slingert altijd wel een aansprekend voorbeeld …

Binnen Passend Onderwijs, zoals dat nu vorm begint te krijgen, zijn voor de diensten Ambulante Begeleiding ingrijpende veranderingen te verwachten. De "gedwongen winkelnering" komt te vervallen en het geld gaat rechtsreeks naar de samenwerkingsverbanden, waardoor de regie van de leerlingondersteuning …

In mijn werk bij het ICLON stuitte ik op een probleemsituatie: De geleverde management informatie bleek onvoldoende aan te sluiten bij de behoefte. De probleemstelling van mijn onderzoek is als volgt te formuleren: Zouden er, vanuit de mij in de opleiding aangereikte theorieën, suggesties voor verbeteringen …

Doordat de provisieregeling in 2013 wordt afgeschaft moet het bedrijf op een andere manier aan zijn omzet zien te komen. In dit rapport heb ik uitvoerig beschreven wat de mogelijke problemen zijn die zij zullen tegenkomen en hoe zij hiermee het beste om kunnen gaan. In het eerste hoofdstuk geef in mijn …

Kwadraad is een zelfstandige organisatie voor Maatschappelijke Dienstverlening die werkt in opdracht van verschillende gemeenten in Zuid-Holland. Kwadraad beschikt over drie callcenters; deze zijn onderdeel van de frontoffices. De externe klant belt naar een callcenter van Kwadraad om vervolgens in contact …

Full text via link. Hoe zorgen we ervoor dat het enorme ledenverloop van fitnesscentra afneemt? De branchevereniging Fit!Vak stelde deze vraag ruimt 2 jaar geleden aan de Hogeschool Utrecht. Deze ondervroeg ruim 5000 klanten van geselecteerde fitnesscentra om aan de hand van de resultaten met oplossingen …

Neways produceert een breed scala aan elektronische producten. Voordat deze producten bij de klant komen, moeten ze worden getest op functionaliteit en betrouwbaarheid. Hier houdt de afdeling Test Engineering van Neways Advanced Applications zich mee bezig. Om de producten te testen, wordt er gebruik …

In dit stuk vindt u een korte samenvatting van dit rapport. Aanleiding De aanleiding voor het opstellen van dit rapport is het project Toekomst binnen de minor Digital World. Het project is opgesteld om bedrijven en studenten met elkaar samen te laten werken. De bedrijven hebben internetvraagstukken …

Aankopen gaan tegenwoordig niet meer via één kanaal maar via meerdere (waaronder fysiek, internet, mobiel en geprinte media). Mensen verzamelen via het internet informatie, gaan naar een winkel om de producten in het echt te zien, wellicht ook voor persoonlijk advies van de verkoper en besluiten dan …

In dit rapport is het digitaal verwerken van verkoopfacturen beschreven. Het digitaal verwerken van facturen, elektronisch factureren, leidt tot een aantal voordelen. Elektronisch factureren bespaart veel tijd en geld. Voordelen digitaal factureren: · Bespaart directe en indirecte kosten; · Vermindert …