Leven lang ontwikkelen en een leercultuur worden gezien als belangrijk voor mensen en organisaties om in de toekomst competitief te blijven. Ze zijn nodig om te kunnen innoveren en zorgen ervoor dat mensen en organisaties zich kunnen aanpassen aan de snel veranderende eisen op de arbeidsmarkt door digitale …

In een aantal sectoren staat de klantbeleving zwaar onder druk vanwege personeelstekort. Is het in deze tijd dus nog wel zinvol om de customer experience proberen te verbeteren als er niet voldoende mensen zijn om het primaire proces goed op de rails te hebben.

Bevindingen onderzoek innovatiewerkplaats

Energysense is een dataverzamelings- en onderzoeksplatform ter ondersteuning van onderzoek naar de energietransitie. Sinds 2015 worden meterstanden van deelnemende huishoudens verzameld. Het betreft gasmeterstanden per uur, en elektriciteitsmeterstanden (verbruik en teruglevering) per kwartier.

Presentatie op Groninger Promotiedagen voor de Werkplaats Online Ondernemen WOO