Onderzoek naar de optimale uitbestedingsvorm van de facilitaire diensten en middelen op bedrijventerreinen 't Heen, Klei-Oost en winkelgebied Zeezijde te Katwijk. Onderzoeksvraag is in hoeverre er op dit moment sprake is van facilitaire dienstverlening en wat de uiteindelijke ideale situatie is. De belangrijkste …

Om haar algemene dienstverlening te verbeteren is IC&S in september 2007 begonnen met de ontwikkeling van ICIS 4.0, een web gebaseerd klantenportal. IC&S wil doormiddel van dit nieuwe portal de klanten van IC&S een verbeterd en dieper inzicht geven in hun lopende service requests en de performance van …

In april 2007 heeft Avans Hogeschool nieuwe portalsoftware in gebruik genomen. Het doel van deze portalsoftware is het integreren van de verschillende ict-systemen binnen de hogeschool. De toegang tot deze systemen is geoptimaliseerd door een enkelvoudige login. Om de vindbaarheid van de vele duizenden …

In this paper we discuss the design process that took place while creating social software for Amsterdam University of Professional Education (AUPE) and the interactive knowledge platform, called ‘Theme-sites’. Themesites are used collaboratively by nine universities bound by a consortium, Digital University …

Gepersonificeerde portals zijn in opmars. Volgens Gerard Bierens is Netvibes.com momenteel beste uitwerking van de gepersonaliseerde portal. Hij beschrijft de ontwikkelingen van kennisportals en illustreert het gebruik van Netvibes. De basis waarmee Netvibes gebruikers naar zich toetrekt is, naast de …

This paper reports on the EU-project 'Professionally Networking Education and Teacher Training' (PRONETT). The key objective of the PRONETT project (2001-2004) is to develop a regional and cross national learning community of pre- and in-service teachers and teacher educators supported by webbased resources …