Dit is de tweede publicatie van MOVES over de (gewenste) positionering van de beweegzorgprofessional in de wijk. Op basis van onderzoeksresultaten presenteren we positioneringsrichtingen - als een keuzepalet - die kansrijk zijn. Het is bedoeld als inspiratie, en aanmoediging van een positioneringskeuze …

Klanten zijn op zoek naar gemak. Hoe makkelijker het is om bepaalde zaken te regelen, hoe tevredener de klant. Digitalisering kan de klantreis gemakkelijker maken voor de klant, maar wat als de vraag of het probleem van de klant niet in één van de digitale kanalen kan worden opgelost? In die gevallen …

Wil je de customer experience verbeteren? Hoeveel aandacht besteed je dan aan het soort relatie dat je organisatie heeft met de klant? Uit onderzoek blijkt dat dit juist een belangrijke beïnvloeder is van klantbeleving. In dit artikel lees je meer over de effecten van de klant-leverancierrelatie.

Background Routine outpatient care of patients with coronary artery disease (CAD) lacks a simple measure of physical fitness and risk of mortality. Heart rate recovery (HRR) is noninvasive and easily obtainable in outpatient settings. Prior studies have suggested that delayed postexercise HRR in the …

De tijdschriften en blogs op internet en sociale media staan er bol van: de digitale transformatie van organisaties. De veranderingen in de wereld om ons heen volgen elkaar in zo’n snel tempo op dat geen enkele organisatie zich het nog kan permitteren om zich niet af te vragen wat de digitalisering voor …

BACKGROUND: Among patients with coronary artery disease (CAD), improvement of lifestyle-related risk factors (LRFs) reduces cardiovascular morbidity and mortality. However, modification of LRFs is highly challenging. OBJECTIVES: This study sought to evaluate the impact of combining community-based lifestyle …