Local online retail platforms (LORPs) are gaining popularity as digital channels that can increase physical retail agglomerations’ attractiveness and viability by stimulating online sales and consumer footfall. However, insights are needed to enrich academic understanding and guide practitioners in their …

Een bijna 11 procent lagere online omzet in januari 2023. Dat bracht het CBS onlangs naar buiten. En ook over heel 2022 daalde de online omzet met 7,6 procent. Is daarmee definitief een einde gekomen aan decennialange groei van het online winkelen? Of is het simpelweg een correctie van de sterk gestegen …

Het is te verwachten dat winkelpersoneel in de nabije toekomst steeds vaker samen met sociale robots de klant gaat bedienen. Het maakt het werk leuker en efficiënter, en klanten profiteren van de sterke punten van zowel het personeel als de robot. Om winkelpersoneel met een robot zo goed mogelijk in …

Interactivity has become a crucial aspect of marketing. It allows companies to connect with their customers, often resulting in positive outcomes. Based on a literature review, this chapter discusses ten of the most pioneering tools used in interactive marketing. First it will be explained how each tool …

Europe continues to be affected by Russia’s aggression against Ukraine, which has brought about high inflation rates, surging energy prices and general geopolitical instability. All of these not only impact the purchasing power of consumers but also disrupt markets and global supply chains. Despite this, …

Today, consumers expect companies to be socially responsible. However, the literature is undecided about the effects of communicating one's corporate social responsibility activities to consumers. This raises the question of how sustainability-driven companies can best advertise their products to stimulate …

In the Migrant’s Paradox, Suzanne Hall takes you on an excursion to the world of migrant shop proprietors in the urban margins of five UK cities, exposing it as a world full of controversies and contradictions.

Het artikel op Marketingfacts bespreekt het boek "Écht ondernemen – bemoei je met je eigen zaak" van Charlotte Meindersma. Het boek biedt praktische adviezen voor ondernemers zonder gouden bergen te beloven. Het behandelt onderwerpen zoals handelsnamen, rechtsvormen, teamopbouw, klantwerving en prijsbepaling. …

Purpose Physical stores are increasingly dependent on impulse visits and the impulse purchases of passers-by. Interactive advertising screens in store windows could help retailers increase impulse-visit urges and impulse-buying urges. However, the effects of interactive screens in physical surroundings …