De afstudeeropdracht wordt uitgevoerd in opdracht van de afdeling S&MB (Small & Medium Business) van AfterPay onder leiding van Daniel Ruff. S&MB bedient alle merchants die niet binnen de Top 150 (Key Accounts) vallen. Deze range loopt van “zolderkamerwebshops” die een paar bestellingen per jaar verwerken …

SQIQ is een netwerkorganisatie die kandidaten bemiddelt voor vacatures en interimopdrachten in de E-business. Als organisatie wil SQIQ groeien en daarvoor zijn meer mensen nodig. Vanaf 2020 is het doel een ritme te creëren waarin minimaal vijftig externen werkzaam zijn via SQIQ. Om dit te realiseren …

This report shows the online customer journey of Hotel van Oranje. It finds that there are negative touch points with the younger generation and it is leading to customer dissatisfaction of the website. Key recommendations are:  A new responsive website for Hotel van Oranje  Monitoring the touchpoints …

Greenchoice  is  een  duurzame  energieleverancier  die  naast  duurzaamheid  een  goede  klantenservice   belangrijk  vindt.  Op  dit  moment  gebruiken  niet  alle  klanten  van  Greenchoice  de  aangeboden  online   selfservicekanalen,  zoals  de  Greenchoice  app  en  Mijn  dossier.  Dit  komt  onder …

Tekst oratie in verkorte vorm uitgesproken bij de openbare aanvaarding van het ambt van bijzonder hoogleraar E-business, vanwege Hogeschool Utrecht, aan de Open Universiteit. In dit stuk worden de verbanden tussen businessmodellen , procesmodellen en Informatiearchitectuur behandeld.

From the publishers' website: The goal of this research is to define a method for configuring a collaborative business rules management solution from a value proposition perspective. In an earlier published study (Business rules management solutions: added value by means of business interoperability. …

full text via link. Johan Versendaal, lector Extended Enterprises bij het Kenniscentrum Technologie en Innovatie van Hogeschool Utrecht, is sinds 1 juni aangesteld als bijzonder hoogleraar e-business (ondersteuning en innovatie met behulp van ICT) aan de Open Universiteit te Heerlen. Wat zijn de plannen …

Many companies have included social media features in their corporate intranets to encourage collaboration and knowledge sharing, and to improve internal communications. Since November 2013 Rabobank International(RI) has launched their new worldwide social intranet, Meeting point. However, like in many …

1e alinea column: Heb je ook die ervaring dat je vaak pas achteraf snapt wat je van iemand of van een gebeurtenis geleerd hebt. Zo'n ervaren met 'ongezocht leren' had ik ook met de pianist Wibi Soerjadi halverwege de jaren '90. Hij was toen 'hot', met zijn Bösi en zijn solo-recital in Carnegie Hall. …

In het onderzoeksverslag komt de volgende probleemstelling naar voren: Hoe kan TARQ de backoffice met betrekking tot het online ERP systeem gereed maken voor het gebruik door zowel TARQ als de franchise ondernemers, zodat beide partijen direct alle gegevens kunnen verwerken in een ingerichte administratie? …