In deze bundel doen we verslag van de onderzoeksprojecten die de leden van de kenniskring in de periode 2010-2012 hebben uitgevoerd in het kader van het hiervoor beschreven programma. Het startpunt van de meeste van deze onderzoeksprojecten werd gevormd door de onderzoeksresultaten van twee grote kwantitatieve …

Deze scriptie bevat een onderzoek naar de verbanden tussen de vormen van enquêteren (mondeling, schriftelijk of telefonisch) en de verschillende bewonersdoelgroepen van Portaal Leiden met als resultaat een onderzoeksmethodiek passend bij de verschillende bewonersdoelgroepen. Deze onderzoeksmethodiek …

Onderzoek naar de wijze waarop invulling kan worden gegeven aan de 9 prestatieindicatoren van het veiligheidsmanagementsysteem voor de afdeling Medische Instrumentatie (MI) van het Medisch Centrum Haaglanden (MCH) en welke consequenties deze invulling met zich meebrengt voor de medewerkers en de afdeling …

Onderzoek naar de facilitaire voorzieningen bij acht middelgrote gemeentes uit de regio Zuid-Holland voor het adviesbureau Stevens Van Dijck. Onderzoeksvraag is: hoe kan Stevens Van Dijck haar voorzieningenpakket verbeteren zodat het facilitaire proces bij middelgrote gemeentes optimaal kan worden ondersteund?. …

Dit is een onderzoek naar de inzichtelijkheid van aanbestedingstrajecten en werklast in de huidige systemen van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. De onderzoeksvraag is hoe het Inkoop- en Aanbestedingscentrum (IAC) effectiever en efficiënter aanbestedingstrajecten kan beheersen, …

In OE a more holistic approach in the design process is needed. This requires a shift of thinking from just the OD to overall goal setting: meeting the functional needs of the patients. This can only be achieved by upgrading the traditional orthopaedic engineering educational programs. Analysing the …

Onderzoek naar de nieuwe product/marktcombinatie van Maison van den Boer, de markt van publiekscatering. Onderzoeksvraag is hoe Maison van den Boer haar marktbewerkingsstrategie kan formuleren en invulling kan geven aan de externe communicatie, zodat de PMC 5 in 2008 een toegevoegde waarde levert aan …

Onderzoek naar gastvrijheidsbeleving, in de sector gezondheidszorg;onder patiënten van een ziekenhuis. De probleemstelling is: "Hoe kunnen de kenmerken van gastvrijheidsbeleving in kaart worden gebracht en hoe kunnen deze kenmerken meetbaar worden gemaakt met een speciaal voor het GHZ ontworpen meetinstrument?" …

Dit onderzoeksrapport wordt in opdracht van FMWEB geschreven. Het onderzoek wordt gehouden bij vier kerndepartementen, VWS, BUZA, EZ en VROM. Het is een onderzoek naar de mogelijkheid om professionaliteit met model Abbink, een theoretisch model voor een facilitaire frontoffice, bij de vier kerndepartementen …

Het beleid van IKEA is erop gericht om het publiek in een zo schoon mogelijke omgeving te laten winkelen. Door middel van een analyse van het huidige schoonmaakbestek, de daadwerkelijke uitgevoerde schoonmaakwerkzaamheden en een afweging of landelijke uitbesteding een optie is voor IKEA Nederland dienen …