The term “Internationalization at Home” and its definition were first introduced in 2001 (Crowther et al 2001). Since then, strongly related and overlapping concepts and definitions have emerged, notably Internationalization of the Curriculum and Campus Internationalization, which have led to confusion …

Dit rapport bevat de eerste resultaten van een onderzoek naar de vervoerstromen voor de levering van producten en diensten aan de Universiteit en Hogeschool van Amsterdam. Het onderzoek is uitgevoerd door het HvA onderzoeksprogramma Urban Technology in opdracht van Facility Services.

This paper introduces the Analysis Framework of Face Interaction (AFFI) which is developed based on a new face dimension termed Face Confirmation − Face Confrontation at two levels: Individual level within the group and Collective level between groups. This proposed framework of face analysis reveals …

Ruim 36.757 lopers (op de hoofdafstand!) en 115.000 bezoekers langs het parcours van het centrum van Amsterdam naar het centrum van Zaanstad, maakt de Dam tot damloop een groot evenement (het grootste hardloop evenement van Nederland) met een flinke impact op de (lokale) samenleving en economie. Dit …

Sinds 1 januari 2013 kunnen bedrijven – of hun financiële intermediair – voor het indienen van belastingaangiften, jaarrekeningen en financiële rapportages gebruik maken van een nieuwe elektronische standaard: Standard Business Reporting (SBR).

De afgelopen jaren is het aantal webwinkels in Nederland sterk gegroeid. Tegelijkertijd is de winkelleegstand in veel winkelgebieden fors gestegen. Waar webwinkels vaak worden gezien als een bedreiging voor winkelgebieden, kunnen ze ook een bijdrage leveren aan het terugdringen van de leegstand. Webwinkels …

Bedrijven hebben risicomanagement de afgelopen jaren veel aandacht gegeven, ook in hun jaarverslag. Toch blijft het een worsteling, zo blijkt volgens de auteur uit een analyse van de jaarverslagen van 2012 door studenten van de hogeschool van Amsterdam.

Purpose This paper investigates the impact of complaint behaviour and service recovery satisfaction on consumer intentions to repurchase through Internet channels. Design/methodology/approach Using survey data from large consumer samples from 15 European countries, the authors classify consumers according …