The topic of this bachelor thesis is a market research of the German returns behaviour in order to find out how companies in the online trade can best prevent customers from returning the ordered article. Returns are and remain an important part of the business model in online retailing. Without the …

Kleine winkeliers hebben het moeiljk door de concurrentie van online-winkels, merken die (on- en oline) direct aan de consument verkopen, en grote ketens. Aan de hand van de vjf vuistregels voor ondernemendheid uit de ‘efectuation’-theorie voor ondernemerschap is onderzocht welke ondernemende kwaliteiten …

QUOTES “[Veel] mannen dragen een pak. Deze pakken zijn er in verschillende soorten: confectiepakken en maatpakken. […] Doordat [confectiepakken] in massa’s worden geproduceerd zijn [ze] over het algemeen goedkoper, maar dit leidt wel tot beperkte keuzemogelijkheden en de pasvorm die maar bij 5% van de …

QUOTES “Het doel van deze campagne [voor Zeeman] is om bewustwording te creëren over de microplasticsproblematiek en hier een oplossing voor aan te bieden: een PlanetCare wasmachinefilter welke verkrijgbaar zal zijn bij Zeeman.” ONDERZOEKSVRAAG Hoe kunnen wasmachinefilters door zoveel mogelijk huishoudens …

Germany has a known a growth of organic consumption within the recent years, however its consumption is growing faster than the German wine production which is still relatively low. Therefore, a large amount of wine is imported from other countries, making Germany the largest organic wine importer in …

De consequenties van digitalisering voor retailondernemers zijn enorm. Daarom heeft Kenniscentrum Creating 010 van Hogeschool Rotterdam Lab Fygital opgezet als onderdeel van het project Future-Proof Retail. Het creëert een leer- en experimenteeromgeving voor retailers die zich voorbereiden op een omnichannel …

Although it appears increasingly important yet potentially challenging to attract consumers to physical stores, location‐based messaging has been said to enable such attraction. Still, existing studies offer very limited insight into which particular location‐based persuasion approach retailers should …

Personaliseren van communicatie betekent het creëren van overtuigende berichten die verwijzen naar aspecten van een persoon zelf. De conventionele communicatiemiddelen van retailers zijn een bruikbaar middel om het gedrag van consumenten te beïnvloeden op het gebied van duurzaamheid en zelfs om milieubewust …

Een van de grote uitdagingen voor het winkelbedrijf is de overstap naar omnichannel retail. In Lab Fygital pakt Kenniscentrum Creating 010 samen met mkb-retailers deze uitdaging op. Samen met retailers verkennen onderzoekers en studenten de toekomst waarin de integratie van fysieke winkel met online …

In today’s multichannel retail environment, consumers’ experiences in one channel influence their perceptions of another channel. Specifically, consumer evaluations of a firm’s online store have been found to be influenced by consumer interactions with the firm’s in-store personnel. This paper is among …