HBO Kennisbank

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

1 Resultaten

Sorteer op:

Zocht je misschien: kern, kort?

Evaluating the value of the customer self-service portal for services in Philips Lighting

Kyra van de Valk (Student); Nantawan Noi Kwanjai (Begeleider)

A customized version of the SERVQUAL model by Parasuraman, et al. (1988) was used to evaluate the quality or value of the contemporary Customer Self-Service Portal for Philips Lighting BG Professional Services. The purpose of the research was therefore to identify the gaps in the strategic design of …

2018-01-15Economie & ManagementBachelor

Vorige Volgende

Over HBO Kennisbank

De HBO Kennisbank maakt dit materiaal van hogescholen zichtbaar en beschikbaar voor uitwisseling en hergebruik. De HBO Kennisbank is hierdoor een belangrijke toegangspoort tot de resultaten van onderzoek van hogescholen.

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

hanzehogeschoolgroningen

hogeschoolamsterdam

hogeschoolarnhemnijmegen

windesheimhogeschool

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk