In deze kennisclip licht onderzoeker Gepke Veenstra toe wat 5 belangrijke oorzaken van regeldruk in de zorg zijn, en wat mogelijke oplossingen hiervoor zijn.

Radio Holland is een bedrijf dat de afgelopen jaren veel organisatieveranderingen meegemaakt heeft. Van overnames tot fusies en inkrimpingen van personeelsbestand. Ondanks al deze veranderingen zijn de HR-processen hetzelfde gebleven. Dit resulteert in verouderde processen waarbij veel handelingen nog …

Het team Communicatie van de gemeente Zaltbommel wil actiever aan de slag met het intranet. Het intranet moet vooral voorzien in een versimpeling van werkprocessen en het gebruiken en delen van aanwezige kennis. In het verleden is er een Programma van Eisen opgesteld, tegelijk voor de website en intranet. …

Deze scriptie is geschreven in opdracht van Rijndam revalidatiecentrum (Rijndam). Het bevat de probleemstelling, aanpak, en uitkomsten van een onderzoek naar de optimale huisvestingssituatie voor de kantoorfuncties op de locaties Westersingel en Ringdijk van Rijndam voor de middenlange termijn. Door …

Het onderzoek betreft het vraagstuk hoe de werkprocessen van (leer)afdeling Oostpoort geoptimaliseerd kunnen worden. Belangrijkste reden is dat er een te hoge werkdruk ervaren werd. Optimalisatie zou meer ruimte moeten scheppen, waarbij de belangrijkste randvoorwaarde was, dat de kwaliteit van de zorg …

Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van Ericsson. In december 1999 is de start gemaakt met de implementatie van een innovatieve kantoorconcept. In eerste instantie is de nieuwe manier van werken geïmplementeerd bij drie afdelingen, als pilot. Dit verslag beschrijft het onderzoek naar de huidige situatie …

Aanleiding De Helpdesk ICT van de afdeling Informatievoorziening (IV) van Univé BU Zorg scoort matig in de klanttevredenheid onderzoeken van de afgelopen jaren (rapport klanttevredenheid onderzoek, 2005). Als gevolg hiervan moeten verbeteringen in de werkprocessen worden gerealiseerd, om de klanttevredenheid …