Klantbeleving is al jarenlang een begrip dat marketeers voor in de mond ligt. Veel organisaties werken aan het verbeteren van de klantbeleving, maar het dringt nog maar tot een kleine groep door dat een positieve beleving niet automatisch leidt tot een duurzame relatie. Klanten kunnen vandaag heel tevreden …

In dit onderzoek is bekeken welke betekenisvolle ervaringen in het verhaal van de docent van belang zijn voor de ontwikkeling van het professionele zelfverstaan, met nadruk op de rol van de docent als (studie)loopbaanbegeleider. Daarnaast werden overeenkomsten in het zelfverstaan van deze docenten in …

Onderzoek hoe de betekenisvolle beleving vergroot kan worden op de FBK Games

Dit empirisch praktijkonderzoek beschrijft kanker in het gezin en de meerwaarde van de contextuele benadering door de oncologieverpleegkundige. Een bijzonder onderzoek, gezien het feit dat het bij kanker gaat over leven en dood. De ziekte kanker wordt individueel beleefd, maar er bestaan grote overeenkomsten …

Dit artikel beschrijft de resultaten van een onderzoek naar de samenwerking tussen onderzoekers met en zonder lichte verstandelijke beperkingen (LVB) gedurende de ontwikkeling van een spel over sociale relaties. Ondanks toenemende populariteit van inclusieve samenwerking, weten we nog onvoldoende wat …

Inleiding Deze bachelor thesis is geschreven in het kader van afstuderen bij de opleiding Toegepaste Gerontologie aan de Hogeschool Windesheim in Zwolle. Het onderzoek is gedaan in opdracht van het Lectoraat Palliatieve Zorg, Ethiek en Communicatie. De thesis vormt een eerste verkenning naar de …

In dit adviesrapport wordt beschreven hoe er met een team imagineers een belevenis ontworpen kan worden met een betekenisvolle beleving. Het ontwerpen van zo’n belevenis heeft nogal wat voeten in de aarde en daarom wordt er gebruik gemaakt van een model, dat is toegepast op drie cases waarna een conclusie …

Artikel studenten Hoger Hotel Onderwijs. Beoordeling: 8 & 9.

Dit onderzoek is uitgevoerd naar aanleiding van een opdracht binnen het leerarrangement 'Praktijkonderzoek' van de Fontys Sporthogeschool. Op het Dendron College in Horst gaven de docenten van het vak Bewegen, Sport en Maatschappij (BSM) aan dat het vak als niet leuk ervaren werd door hen zelf en ze …

Wat is beleving? Wat kenmerkt een betekenisvolle beleving? Wat is klantbeleving? Hoe kunnen we klantbeleving beter begrijpen, meten en bevorderen? Wat betekent dit voor facility management? Op deze vragen gaan we in waarbij we de vertaalslag maken naar de beroepspraktijk van facility management. Publicatie …