A study into how cultural heritage stories are used in tour guiding.

Op 15 januari was Start-up City aan de Kadijk 2 op de Zernike Campus het toneel voor de eerste “Critical Friend Experience”. Een interactieve sessie met de methodiek Critical Friends. Zes student-ondernemers kregen door een groep van dertig critical friends - jonge ondernemers, onderwijsmanagers en docenten …

Several facts and developments in the economy and the spa industry lead to shifting customer demands. In combination with an insufficient understanding of the process of experiences and their effects on customers result in the need for a deeper insight into the individual customer experience in the spa …

De afdeling cardiologie van het Groene Hart Ziekenhuis te Gouda verzorgt onder andere patiënten die een acuut coronair syndroom (ACS) hebben doorgemaakt. Bij deze patiënten wordt normaliter een begeleidingsgesprek gevoerd waarin de situatie voor opname, de opname zelf en het natraject worden besproken. …

De toeristisch-recreatieve sector is in belangrijke mate afhankelijk van externe factoren waar zij zelf geen invloed op kan uitoefenen maar wel mee geconfronteerd wordt. Het kan hier bijvoorbeeld gaan om bevolkingskrimp, vergrijzing, ontgroening, technologische ontwikkelingen, de economische recessie, …