Objective To describe communication between pharmacy staff and patients at the counter in outpatient pharmacies. Both content and communication style were investigated. Methods Pharmaceutical encounters in three outpatient pharmacies in the Netherlands were video-recorded. Videos were analyzed based …

Hoe kan communicatie bijdragen aan een succesvolle implementatie van het publishing platform, waarbij deze aansluit op de behoeften van de communicatiemedewerkers van alle faculteiten, zodat zij consequent gebruik kunnen maken van het platform bij het vormgeven en bestellen van communicatiemiddelen binnen …