In de camera ondersteunende branche wordt er weinig tot geen aandacht geschonken aan klantbeleving. Het in kaart brengen van de klantbeleving wordt steeds belangrijker omdat Nederlandse huishoudens steeds meer mogelijkheden hebben om op verschillende manieren televisie te kijken en het aantal televisieproducties …

Gemotiveerd vanuit de vergrijzing onder vakbondsleden, is het belangrijk voor het CNV om meer jonge leden te werven. Binnen het initiatief Probeer de bond worden MBO-studenten al goed vertegenwoordigd. Zij willen zich nu meer richten op de werving van HBO-studentleden. Om aanbevelingen te kunnen doen voor …

Kleine bedrijven zouden wel meer met sociale media willen doen maar hebben er niet genoeg tijd en kennis voor. In deze scriptie is onderzoek gedaan naar de specifieke doelgroep die hier last van heeft, wat het echte probleem is en hoe dit opgelost kan worden.   Mond-tot-mond reclame is volgens Stelzner …

De afgelopen vier jaar is het muZIEum uitgegroeid tot een professionele organisatie en concurrent van andere organisatie binnen de dagrecreatie. De missie van het muZIEum is: door het publiek een uitzonderlijke en unieke ervaring te bieden, kennis over en begrip voor mensen met een visuele beperking …

Het thesisproject is geschreven voor NLroute. NLroute brengt een zevental routes door het Nederlandse landschap en neemt de bezoeker mee naar het onbekende. De routes maken de variatie en relatie tussen landschap en de Nederlandse identiteit zichtbaar. NLroute wil hiermee de recreatie buiten de stedelijke …

Amsterdam RAI behoort tot één van de grootste beurs- en congrescentra van Europa. De core business van de organisatie bestaat behalve uit het faciliteren ook uit het organiseren van evenementen. Zo beheert Amsterdam RAI een aantal eigen beursmerken die jaarlijks terugkeren. Eén van deze eigen beurzen …

In 1974 is de Vereniging Eigen Huis opgericht en wordt bestuurd door de Algemeen Directeur Marlies Pernot. De vereniging is een consumentenorganisatie met zo’n 220 medewerkers met als belangrijkste taak het behartigen van de belangen van de eigenwoningbezitters in Nederland. Zij zijn strijdbaar richting …

De consument uit zich steeds vaker op het internet over een dienst, product of merk en veel organisaties weten niet goed hoe ze hier mee om moeten gaan. Deze situatie heeft tot het begrip webcare geleid. Webcare is kort gezegd het managen van je (online) reputatie door als organisatie actief te zijn …

In dit adviesrapport zijn er vanuit communicatieoogpunt aanbevelingen gegeven over het communiceren naar de doelgroep van MaisonDuPosh om op deze manier de naamsbekendheid te vergroten. Ook is er een beschrijving gegeven van de doelgroep. Om een goed advies te geven zijn er de volgende twee adviesgerichte …

Met de komst van social media kunnen consumenten moeiteloos hun ongenoegen over producten en diensten met een groot aantal andere consumenten delen. Online klagen is daarmee verworden tot een sociaal fenomeen met negatieve gevolgen voor de manier waarop (potentiële) consumenten bedrijven en merken beoordelen. …