Klantbeleving is al jarenlang een begrip dat marketeers voor in de mond ligt. Veel organisaties werken aan het verbeteren van de klantbeleving, maar het dringt nog maar tot een kleine groep door dat een positieve beleving niet automatisch leidt tot een duurzame relatie. Klanten kunnen vandaag heel tevreden …

In dit artikel wordt vanuit een jeugdsociologisch perspectief onderzoek gedaan naar de concepten veerkracht en identiteitsontwikkeling, en hoe deze zich tot elkaar verhouden in het licht van het opgroeien in onze moderne, vloeibare samenleving. In de inleiding worden enkele kenmerken van de huidige …

Achtergrond: Tibia- en fibulafracturen behoren tot de meest voorkomende lange botbreuken. Sommige van deze breuken moeten worden geopereerd. Bij de adolescente populatie gebeurt dit met behulp van een schroef en plaatfixatie aangezien dit een veilige en effectieve procedure is. Angst voor recidieven …

Transgender, non-binaire en genderdiverse personen worden steeds zichtbaarder in de maatschappij. Deze zichtbaarheid is ook terug te zien in de geestelijke gezondheidszorg en in beeldende therapie, waar steeds meer jongeren met genderdysfore gevoelens zich melden. Dit kwalitatieve onderzoek richt zich …

Met de praatplaat Technologie & Sociaal-emotioneel leren kunnen onderwijsprofessionals in het speciaal onderwijs zien hoe je met technologie je leerlingen kunt ondersteunen bij het ontwikkelen van de competenties van sociaal-emotioneel leren (SEL). Per competentiegebied zijn er voorbeelden van verschillende …

De cijfers van Pharos uit 2023 tonen een groeiend probleem van laaggeletterdheid in Nederland, waarbij 2,5 miljoen mensen van 16 jaar en ouder worden getroffen, wat overeenkomt met ongeveer 12% van de bevolking. Laaggeletterdheid gaat gepaard met beperkte gezondheidsvaardigheden, wat kan leiden tot slechtere …

De Kaderrichtlijn Water (KRW) is een Europese richtlijn waarin doelen voor waterkwaliteit van het oppervlakte- en grondwater in de lidstaten gesteld zijn (Unie van Waterschappen, 2022). Deze doelen dienen in 2027 bereikt te worden. Op het moment van schrijven (2024) nadert de einddatum en vanuit verscheidene …

Als docent op de CHE sta je met enige regelmaat voor de opgave om een dagopening te verzorgen. Een moment om aan het begin van een nieuwe dag even stil te staan bij een woord uit de Bijbel, te zoeken naar de betekenis ervan voor het hier en nu en wellicht samen te danken en te bidden. Het verzorgen van …

Actuele ontwikkelingen maken dat er vanuit verschillende gremia hernieuwde aandacht is voor kansenongelijkheid tussen regio’s in Nederland. Het advies "" Elke regio telt" (2023) vormde hier een belangrijke aanzet toe. Echter, een inventarisatie van de focus bij het onderzoek en het onderwijs aan hogescholen …

Er zijn steeds meer criminele zzp'ers in de zorg actief. Criminelen die met valse papieren de kwetsbaren in onze samenleving misbruiken, ons zorgsysteem ondermijnen en hun zakken vullen met zorggeld dat bedoeld is voor goede en rechtmatige zorg. Ook de politie krijgt er steeds meer mee te maken. Van …