The American company Amazon has made headlines several times for monitoring its workers in warehouses across Europe and beyond.1 What is new is that a national data protection authority has recently issued a substantial fine of €32 million to the e-commerce giant for breaching several provisions of the …

In this whitepaper (available in Dutch and English) some practical tips for sensory and consumer research during product development are provided.

Deze whitepaper bevat praktische tips voor het uitvoeren van sensorisch onderzoek tijdens productontwikkeling in het midden- en kleinbedrijf.

Met de goedkeuring van de EU-AI Act door het Europees Parlement is een nieuw tijdperk aangebroken voor de regulering van kunstmatige intelligentie. Dit vormt een cruciaal keerpunt voor technologiebedrijven, maar ook voor webwinkels die gebruikmaken van AI, schrijft Jesse Weltevreden - professor Digital …

De e-commerce wereld groeit snel en bedrijven strijden om marktaandeel, ook in plantenwebshops. Klantreizen zijn belangrijk voor conversie, met kansen bij doelgroepen onder de 55 jaar. Een onderzoek toont dat barrières, zoals bezorgkosten en onduidelijke foto's, leiden tot afhaken. Aanbevelingen voor …

Dit onderzoek verkent de potentie van online ondernemen voor boerderijwinkels in een digitaliserende agrarische sector. Het richt zich op de automatisering van processen om de arbeidsintensiteit te verminderen en economische veerkracht te versterken. Uit het onderzoek blijkt dat voorraadbeheer en klantenservice …

The article emphasizes that future marketers need to focus on sustainable value creation for shareholders, society, and the planet. They should be adept at using data responsibly to make informed decisions and leverage technological innovations like AI, AR, VR, and robotics. Generative AI will transform …

Met de historische goedkeuring van de EU-AI Act (AIA) door het Europees Parlement, staan we aan de vooravond van een nieuw tijdperk in de regulering van kunstmatige intelligentie binnen de Europese Unie.

The developments in city logistics are leading to an increasing number of smaller, time-sensitive deliveries. The parcel market has consistently grown over the past decade, with emerging business models such as ship-from-store (both B2C and B2B) and quick commerce. Moreover, companies are increasingly …