Om tot meer inzicht te kunnen komen in de klachten en de verbetermaatregelen en de verbetermaatregelen nog verder te stimuleren is dit onderzoek uitgevoerd. Uit het onderzoek is gebleken dat de invoer van klachtenmeldingen de grootste oorzaak is van het proces. De invoer is de basis van een goed inzicht …

Onderzoek naar op welke wijze de afdeling Facility Services van Ahoy Rotterdam zich dient te richten op omgevingsfactoren en trends en ontwikkelingen binnen Facility Management, zodat zij een beleid kunnen voeren voor niet alleen op korte termijn, maar ook op middellange en lange termijn. Zo is er onder …