Klantbeleving is al jarenlang een begrip dat marketeers voor in de mond ligt. Veel organisaties werken aan het verbeteren van de klantbeleving, maar het dringt nog maar tot een kleine groep door dat een positieve beleving niet automatisch leidt tot een duurzame relatie. Klanten kunnen vandaag heel tevreden …

De tijd waarin wij leven kan verlammend werken. Terwijl de overheid haar greep op maatschappelijke problemen dreigt te verliezen, trekken burgers zich steeds meer terug in hun eigen gelijk. Vervreemding en polarisatie liggen op de loer. Hoe moet het verder? Het is tijd voor herwaardering van maatschappelijke …

Het klimaat verandert. Neerslag valt vaker in de vorm van extremere buien (KNMI, 2023). Ook is de kans op extreme hitte toegenomen. (Bessembinder, et al., 2023). De extreme buien en perioden van droogte als gevolg van klimaatverandering, zorgen in toenemende mate voor wateroverlast en watertekorten (Witte, …

Uit eerder onderzoek blijkt de meerwaarde van NmG op de communicatie tussen ouders en hun kind met een taalontwikkelingsstoornis (TOS) of spraakontwikkelingsstoornis (SOS). Echter, het is voor ouders lastig om zelf gebaren te leren en om de overstap te maken van het leren van de gebaren naar het inzetten …

In Nederland en omringende landen zijn in de afgelopen jaren en decennia verschillende projecten gerealiseerd rond decentrale innovatieve concepten voor afvalwaterbehandeling en gebruik van re-genwater. Om gemeenten, waterschappen en andere belanghebbenden een rationele grondslag te bieden voor keuzes …

Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van Heijmans N.V. In dit onderzoek staat de inzet van emissieloos materieel centraal, hetgeen een belangrijk onderdeel is van emissieloos bouwen. Emissieloos bouwen is het uitvoeren van werkzaamheden zonder de uitstoot van schadelijke stoffen. De emissies die …

De asfaltindustrie staat voor een opgave om te verduurzamen zodat er minder broeikasgassen worden uitgestoten. Hiervoor zijn meerdere ‘kleine stapjes’ noodzakelijk om uiteindelijk het einddoel te bereiken, klimaatneutraal werken in 2050. Momenteel wordt er al asfaltgranulaat hergebruikt in nieuwe asfaltmengsels …

This article discusses results from an international contest, open for university student teams (bachelor and master), involving the design, construction, and testing of small wind turbines in a large wind tunnel. The wind tunnel has an outlet of 2.85 x 2.85 m allowing a maximum rotor swept area of 2 …

De circulaire economie en de circulaire landbouw staan steeds meer in de belangstelling. Ondernemers en de overheid zien circulariteit als een manier om te werken aan een duurzame economie voor de toekomst, waar naast de economische drijfveren, sociale en omgevingswaarden een gelijkwaardige plek krijgen. …