De doelstelling van dit onderzoek luidt: "Inzicht krijgen in de web usability van de gebruiker van de mobiele webshop van Kruidvat Nederland teneinde in te kunnen spelen op de mobiele conversie van de webshop". Uit bovenstaande aanleiding resulteert de volgende probleemstelling: "Hoe kan Kruidvat Nederland …

Greenchoice  is  een  duurzame  energieleverancier  die  naast  duurzaamheid  een  goede  klantenservice   belangrijk  vindt.  Op  dit  moment  gebruiken  niet  alle  klanten  van  Greenchoice  de  aangeboden  online   selfservicekanalen,  zoals  de  Greenchoice  app  en  Mijn  dossier.  Dit  komt  onder …

Stichting Pink Ribbon Nederland is een goed doel dat aandacht vraagt voor borstkanker. Zij zet zich in voor de borstkankerpatiënt van vandaag die een juiste en optimale behandeling verdient. In 2003 is Pink Ribbon opgericht door Borstkankervereniging Nederland (BVN) in samenwerking met Estée Lauder en …

Er is onderzoek gedaan naar de waarden die expats, werkend en/of wonend in Den Haag en omgeving belangrijk vinden in relatie tot het bezoeken van het Mauritshuis. De waardetheorie van Milton Rokeach is gebruikt om inzicht te verkrijgen in deze waarden. Door middel van het afnemen van face-to-face interviews …

Uit het Trendonderzoek interne communicatie 2015 blijkt dat er volop kansen zijn voor het vakgebied interne communicatie. Interne communicatieprofessionals zijn steeds meer betrokken bij strategische thema’s en veranderingen in de organisatie. Onderzoek naar het effect van interne communicatie op de …

De aanleiding van dit onderzoek is, zoals de opdrachtgever dit zelf omschrijft: 'het ontbreken van focus binnen het bedrijf en zijn producten.' Door de introductie van het conceptidee, het standaardpakket, het standaardiseren van producten in pakketten en deze op contractuele basis aanbieden aan klanten, …

Organisatie x is een snelgroeiende organisatie waarbij duidelijke structuren en processen binnen de interne communicatie ontbreken. Onduidelijk is wie verantwoordelijk is voor wat, waar iets te vinden is en hoe informatie wordt gedocumenteerd en daarover wordt gecommuniceerd. Deze scriptie betreft een …

Triggr is een stichting in Ter Aar die graag mensen wil ‘’triggeren’’ om iets te gaan doen. In 2014 zijn zij begonnen met het organiseren van activiteiten voor kinderen en later hebben zij hier ook activiteiten voor volwassen en 65-plussers aan toegevoegd. Maar nu is het probleem dat Triggr niet weet …

Een groot verschil tussen de huidige en de gewenste situatie van de interne communicatie zou de lage score in het MTO en het niet aankomen van de boodschappen in de interne communicatie aan medewerkers kunnen verklaren. Dit onderzoek focust zich dan ook op het in kaart brengen van de huidige situatie …