In dit onderzoeksrapport wordt er antwoord gegeven op de vraag: Wat is er nodig om de behoefte van statushouders in de gemeente Hardenberg enerzijds en de werkwijze van de medewerkers van het budgetteam Raad en Recht anderzijds nader tot elkaar te brengen, opdat betreffende statushouders geholpen kunnen …

  Bestaat de bedrijfsmakelaar nog over vijf jaar? En zo ja, in welke rol? Deze vragen staan steeds meer centraal door ontwikkelingen in digitalisering, transparantie en automatisering (Vastgoedjournaal, 2018). De makelaar brengt niet alleen partijen op het gebied van vraag en aanbod bijeen, maar kan …

Aanleiding van het onderzoekOp het moment van schrijven heeft Nederland te maken met een overspannen woningmarkt. Door deze overspannen markt zijn koopwoningen schaars geworden en komen kopers moeilijk aan een woning (NOS, 2020). Hiermee gepaard hebben aankoopmakelaars het probleem dat het lastig is …

In onderhavig onderzoek is gezocht naar een antwoord op de volgende vraag: ‘Op welke wijze kan BBB+B op een legale manier dagbesteding vormgeven voor de ongedocumenteerden die in het huis BBB+B wonen?’ Hiervoor is er een kwalitatief onderzoek uitgevoerd, om erachter te komen op welke manier BBB+B legale …

In dit artikel bestuderen we rebelse initiatieven in onderwijs en ouderenhuisvesting. We verstaan hieronder de initiatieven van individuen of teams die weloverwogen anders te werk gaan dan anderen en daarbij soms bepaalde regels overtreden ten behoeve van een betere kwaliteit van dienstverlening. Uitgeversversie: …

Het jongerenteam van de gemeente Groningen en WIJ-teams in de gemeente Groningen werken regelmatig samen aan trajecten van zorgjongeren met een bijstandsuitkering om ervoor te zorgen dat zij (met de nodige ondersteuning) kunnen participeren in de samenleving. Op dit moment laat de samenwerking te …

De bedrijven die actief zijn binnen de financiële dienstverlening zijn de afgelopen jaren continu aan het reorganiseren. Deze reorganisaties worden voornamelijk veroorzaakt door het digitaliseren en robotiseren van de (werk)processen. De klantbediening wijzigt parallel mee, waardoor klanten telkens opnieuw …

Het spreekuur Centenkwesties is begin 2020 in de gemeente Apeldoorn van start gegaan. De inwoners van de gemeente Apeldoorn kunnen gebruikmaken van dit spreekuur voor vragen over geldzaken. Het doel van dit onderzoek is achterhalen of de dienstverlening tijdens het spreekuur Centenkwesties verbeterd …

Steeds meer maakbedrijven onderzoeken de mogelijkheden van servitization. Wat houdt dat nou precies in? En: wat kan zo’n op diensten gebaseerd verdienmodel jouw maakbedrijf opleveren? De betekenis van servitization is dat je niet langer je product centraal stelt, maar de behoefte van je klant. Je garandeert …

Nu steeds meer jongeren erin slagen hun opleiding met succes af te ronden en het aantal voortijdig schoolverlaters sterk is gedaald, komt er steeds meer aandacht naar de volgende fase in de loopbaan van de jongeren: Het vinden en behouden van werk (Eimers, 2017). Jongeren geven aan dat zij het lastig …