Dit onderzoeksrapport gaat over de mogelijkheden van de gastvrije inzet van social media binnen de eenheid Gastvrijheid van het Groene Hart Ziekenhuis in Gouda. De marktwerking in de zorg legt in ziekenhuizen de nadruk op de niet-medische dienstverlening; de aandacht voor het gastvrijheidsdenken wordt …

PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland gaat het personeelsbestand centraliseren naar één locatie. Om efficiënt gebruik van de ruimte mogelijk te maken wordt Het Nieuwe Werken ingevoerd. Medio 2014 wordt het nieuwe concept geïmplementeerd. Het Nieuwe Werken zorgt voor een complexere werkomgeving. Als de …

Onderzoek mogelijkheden van gezamenlijke uitvoering en realisatie facilitaire pro-grammadoelstellingen binnen de Kenniscampus Ede. De onderzoeksvraag is op welke wijze de facilitaire voorzieningen een bijdrage kunnen leveren aan het behalen van de gezamenlijke programmadoelstellingen van de Kennis-campus …

Deze scriptie beschrijft een onderzoek naar een structureel kader voor de gebouwen van het regionale ziekenhuis Westfriesgasthuis te Hoorn. De onderzoeksvraag vraagt hoe er op basis van de eisen en wensen van de interne stakeholders een structureel kader opgesteld kan worden voor de gebouwen van het …

Aanleiding In 2007 is een start gemaakt met de centralisatie van facilitaire zaken bij WoonZorgcentra Haaglanden (WZH). Het doel is facilitaire zaken beter te organiseren en de dienstverlening te standaardiseren. Op het gebied van schoonmaak heeft deze standaardisatie nog niet plaatsgevonden. Op dit …

Zie scriptie.

Dit is een onderzoek naar de mogelijkheden om het zorgmodel Planetree te implementeren in het Rijnland Ziekenhuis. De probleemstelling van dit onderzoek luidt: Op welke wijze zou de invoering van het zorgmodel Planetree kunnen bijdragen aan het gastvrijheidbeleid van het Rijnland Ziekenhuis, om zo een …

Er is onderzoek verricht naar de vertaalslag van het huidige MVO Jaarverslag 2010 van Welzorg Nederland B.V. naar de praktijk. De rol van het facilitair management in dit verandertraject staat centraal, wat relevant is voor de rest van Welzorg op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. …

De gemeente Gouda heeft een financiële taakstelling terwijl zij gelijktijdig haar interne en externe dienstverlening wil verbeteren. Dit kan zij onder meer bereiken door de huidige drie interne service- /helpdesks en het Klant Contact Centrum te integreren tot één servicebureau voor de intere en externe …

Zie scriptie.