Onderzoek naar de wijze waarop de TU Delft facilitaire processen kan beheersen, controleren en verbeteren om de facilitaire organisatie te professionaliseren. Aan de hand van het onderzoek is een specifiek kwaliteitsmodel ontwikkeld voor de TU Delft. Door middel van het model, gebaseerd op de BSC en …

Decentralisaties, bezuinigingen en een kritische burger verhogen de druk op het presteren van gemeenten anno 2014. Het gevolg is dat alles goedkoper en beter moet. Dit alles zonder grote risico’s te nemen met het geld van de burger. Dit rapport gaat er over hoe gemeenten deze doelstellingen kunnen bereiken …

In deze managementsamenvatting wordt de inhoud van dit rapport beknopt weergegeven. Het onderwerp, alsmede de probleemstelling en het doel van dit onderzoek zullen nader worden toegelicht. Bovendien zullen de belangrijke bevindingen en conclusies, die uit dit onderzoek naar voren zijn gekomen, nader …

Het afstudeeronderzoek heeft binnen de afdeling wateraansluitingen plaatsgevonden van Vitens. Het proces van wateraansluitingen is niet kostendekkend. Daarbij wordt het operationele proces niet beheerst. Naar aanleiding van deze probleemstelling luidt de hoofdvraag derhalve als volgt: “Op welke manier …

De markt in de bouwsector voor Rail Infra en Infra en Woningbouw staat momenteel onder druk, de concurrentie neemt toe en het prijsniveau daalt als gevolg. Strukton Prefab Beton heeft ondanks deze marktomstandigheden een strategie gevormd waarbij groei wordt gerealiseerd. Om concurrerend te blijven en …

Deze onderzoeksvraag is onderzocht via evaluatieonderzoek. Hierbij heeft de onderzoeker een effectmeting gedaan via een schaalvraag, vragenlijsten en observaties. Daarbij heeft eerst verdieping plaatsgevonden in de theorie en in de LIST methodiek. Uit de geanalyseerde data blijkt dat het inzetten van …

Royal Royal Dahlman is een technisch bureau en productiebedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in het maken van filtersystemen. Het maken van deze filtersystemen wordt in projectenvorm gedaan. Deze projecten zijn gecompliceerd om te beheersen. Om de project beheersing te vergroten is gevraagd om een …

Besturing van autonomie’. Dat was de titel van de oratie die prof. dr. Edith Hooge als bijzonder hoogleraar aan de TiasNimbas Business School (Universiteit van Tilburg) afgelopen juni uitsprak. Vooral de ondertitel wekte nieuwsgierigheid: ‘Over de mythe van bestuurbare onderwijsorganisaties’. Zou ze …

Het wel of niet toepassen van marktwerking in de zorg leidt in Nederland tot veel discussie. De felheid van dit debat is mede ingegeven door de algemeen onderschreven opvatting dat zorg ons dierbaar is en voor iedereen toegankelijk moet zijn. Maar de vergrijzing en de daarmee samenhangende groei van …