Dit adviesrapport is gericht op het verbeteren van service via social media bij één van de grootbanken in Nederland, namelijk SNS Bank. Social media zijn niet meer weg te denken uit onze samenleving. We zijn continu online met onze smartphones, laptops en tablets. Ook organisaties gebruiken dit kanaal …

Rabobank Amerstreek wil haar klanten begeleiden in de wereld waarin steeds meer zaken online worden geregeld. De campagne ‘Virtueel Verleiden’ moet bijdragen aan het attenderen van de klanten op de mogelijkheden die er zijn in het online bankieren. Om klanten mee te nemen in deze virtualisering en ervoor …

Achtergrond: Psychosociale problematiek in de eerstelijns zorg kan worden onderverdeeld in vier symptoomdimensies: depressie, angst, somatisatie en distress. Onderliggende psychosociale factoren, met name somatisatie, kunnen een belemmerende factor vormen tijdens het fysiotherapeutisch behandelproces. …

To capture the views of different health care providers involved in the treatment of patients with lymphoedema from various countries around the world on the functioning of lymphoedema patients and the factors influencing functioning of these patients using the international classification of functioning, …

Management Summary This research focuses on the marketing plan Social and Cultural Center De Enck implemented in its theater, and how this plan affects the visitor intent. At the moment, De Enck experiences a decrease in the amount of theater visitors, as many other theaters, and they want to find …

Rocket Software is an international software organization, divided into various divisions. One of these divisions is known as LegaSuite, which is the division central to this market research. LegaSuite seeks to increase its market share on the German market and the problem statement central to this strategic …

Euroscepticism is present in almost all European countries, from Austria to France in several different forms that vary from scepticism regarding particular EU policies to opposition towards the delegation of powers to a supranational institution like the EU However, the combination of the sensationalist …

In dit onderzoeksrapport wordt antwoord gegeven op de vraag hoe de gemeente Leidschendam-Voorburg kan zorgen voor een positieve introductie van Het Nieuwe Werken bij de medewerkers en hoe dit eventueel onder- steund kan worden met het sociaal intranet; ‘Wij van LV’. Om de onderzoeksvragen te beantwoorden …

Het huidige ABN AMRO is ontstaan uit verschillende fusies en het uitgangspunt is het inspelen op de veranderende markt. Vanuit dit uitgangspunt is de volgende probleemstelling geformuleerd: ‘Hoe kan ABN AMRO bank Utrecht haar Focus- en Preferred Banking klanten tegemoet komen in hun behoeften, met betrekking …

IDTV is een televisieproductiemaatschappij gevestigd in Amsterdam. De organisatie heeft opgemerkt dat de mogelijkheden van interne communicatie niet optimaal worden benut. IDTV bestaat uit vier uitvoerende afdelingen die momenteel weinig tot niet met elkaar communiceren. Werknemers delen geen kennis …