Klanttevredenheid kan niet zonder een goed beleid : klantgerichtheid als basis voor een helder beleid en betere prestaties
Richard Bakker (Student); B.A. Heemskerk-Nooij (Begeleider)
Rapport tussenresultaat project Visie op Zorg : een onderzoek naar mogelijke (eerdere) weerstanden tegen een nieuw patiëntendossier en een literatuuronderzoek om tot een breed gedragen visie op org te komen voor 't Lange Land Ziekenhuis Zoetermeer
Angelique de Zwart (Student)
Moderne verspaningstechnieken
Willem Lenselink
Optimaliseren van de technische bedrijfsvoering
Willem Lenselink
Professionaliseren van de inkoopfunctie: samen op weg naar purchasing excellence?
Rob Geelhoed (Student)
Fusie facilitaire afdelingen: Rabobank Zoetermeer-Benthuizen en Rabobank Leidschendam-Voorburg
Romana Khan (Student)
Kwaliteitsborging van (harde) deklagen
P.P.J. Ramaekers; J.E. Buter
CADCAM systemen
R. van den Bosch
Dunne deklagen
Jan-Paul Krugers
Dikke deklagen
Erik Schuring