Kwaliteitsverantwoordelijken hebben steeds meer te maken met het begeleiden van veranderingen. Steeds meer zijn zij change agents. Dat vraagt om andere vaardigheden, schrijft Everard van Kemenade, dan in de tijd van controle en beheersing of van voortdurend verbeteren. Het belangrijkst zijn de zogenaamde …

Cleft lip and/or palate (CL/P) is a congenital craniofacial defect that arises on average in 1.7 per 1000 live births. This anomaly causes atypical facial appearance, hearing problems, malocclusions and speech disorders. Outcomes in terms of speech are influenced by timing of surgical cleft closure. …

The nation-state had a long history of success, but today it is failing its citizens on a global scale. Over the last hundred years, nation-states focussed on maximizing internal unity and jurisdictional sovereignty. Benjamin R. Barber’s ‘If Mayors Ruled The World’ is the central source of this thesis …

Materiaal beheer is een onderwerp dat door velen van ons het liefst wordt gemeden. Toch verdient (vereist) materieelbeheer onze aandacht. In haar promotie onderzoek beschrijft Jacqueline Heeren-Bogers dat er naast (harde) wet- en regelgeving met name ook soft controls nodig zijn om zorgvuldig materieelbeheer …

AIMS: The purpose of this study was to describe articulation and resonance characteristics of Ugandan English-speaking children with cleft lip and palate (CLP) after synchronous lip and palatal closure (Sommerlad technique) prior to the age of 6 months in comparison with an age- and gender-matched control …

Het risicomanagement van financiële instellingen is een veel besproken onderwerp in de politiek, de wetenschap en onder (internationale) wet- en regelgevers. Operationele risico’s lenen zich niet goed voor traditionele risicomanagement methoden en technieken. Dit komt omdat de verliezen van dit type …

After the “Rose Revolution” in 2003, Georgia’s political elite announced its new policy direction to follow democratic and liberal beliefs norms, values and ideas. This has formed Georgia’s national identity, which, the country claims, has always been European. Georgia’s powerful neighbor country – Russia …

Times a changing. Mangement roles change. Quailty managers more an more are change managers and need soft skills to perform well.

Waarom de PDCA cycle anno 2013 niet meer helemaal en niet altijd voldoet.