Groei? Wij groeien mee! : de ontwikkeling van een conciërgerie naar een onderwijsondersteunende organisatie
Steven Koenders (Student); B.G. Veldstra (Begeleider); A.T. Smit (Begeleider)
Winnaar FM-Den Haag: scriptieprijsOp weg naar betere bereikbaarheid! : Beleidsadvies Stichting Bronovo-Nebo
Sabine Daniëlle Snijders (Student); J.G. Hoving (Begeleider); M. Dressen (Begeleider)
"Zo schoon, dat de klant ervan blinkt" : een bij iedere bewonersdoelgroep passende onderzoeksmethodiek om de schoonmaaknorm te toetsen
Dunja Philippo (Student); Mariette Harlaar (Begeleider); Wouter Floris (Begeleider)
Digitale ticketing in de Euregio Maas-Rijn
Amanda Stoop (Student); Nathalie de Bruyne (Student); Ineke van Stijn (Student); Niels Westgeest (Student); Jessica van Gendt (Student)
ERP pakketselectie en implementatieplan
Reg Rombout (Student); Arnold Wieland (Begeleider)
Focus op interne klantgerichtheid van de afdeling Facilitaire Zaken : adviesrapport voor de Sociale Verzekeringsbank Leiden.
Leonie van Duuren (Student); W. Floris (Begeleider); M. Metselaar (Begeleider)
De route naar regie; een onderzoek binnen Schiphol Group naar het transformeren van de backoffice van de Facilitaire Dienst naar een regieorganisatie
M.J. van Veen (Student); K.F.A. Aba (Begeleider); B.A. Heemskerk-Nooij (Begeleider)
Werken aan een sterke reputatie
Nicole Mikkers (Student); Cora van Soerland (Begeleider); Yvonne Huitema (Begeleider)
Van Zilver naar Goud
Marian van der Zanden (Student); Ellen Cranenbroek (Student); Hanneke Blox (Student); Marieke Verhoeven (Student); Cis Lijten (Begeleider)
Van vergaderen op locatie naar vergaderen op afstand : de wereld van Conferencing Services.
Kim Ipenburg (Student); M. Metselaar (Begeleider)