Onderzoek binnen de directie Bedrijfsvoering van de IND naar het implementeren van Lean Six Sigma, het uitbesteden van dienstverlening, het voeren van regie hierop en het gebruiken van eenduidige performance criteria. Er is kwalitatief onderzoek gedaan om tot adviezen te komen. Er wordt geadviseerd …

De scriptie ‘Grip op veranderingen’ geeft inzicht in de wijze waarop procesbeheersing kan plaatsvinden op productveranderingen bij de Unilever Sourcing Unit Nassaukade (SUNK). Deze fabriek van Unilever in Rotterdam produceert margarines en pindakaas. Aanleiding voor dit onderzoek is dat de SUNK te maken …

De doelstelling van de Wmo-Praktijk Midden-Drenthe was om tot een werkzame en breed gedragen organisatie van de toegang voor ‘speciale doelgroepen’ te komen. Dat wil zeggen, die doelgroepen die door de transitie van de AWBZ naar de Wmo onder de verantwoordelijkheid van de gemeente zouden komen en een …

De opdrachtnemer, Lester Engelsman heeft een onderzoek uitgevoerd voor Telecombinatie. Het onderzoek heeft betrekking op de het interne communicatiebeleid binnen Telecombinatie. Hierbij is de focus gelegd op de informatie die verstuurd wordt naar de ondernemers van de Telecombinatie winkels en het winkelpersoneel …

Opdrachtnemer Laura van der Lugt heeft onderzoek uitgevoerd in opdracht van Independent Duinrand naar het imago van het kantoor. Het bedrijf merkt namelijk dat de identiteit van het bedrijf niet goed overkomt op de klant. Daarom wil het bedrijf meer inzicht in zijn imago en hoe dit imago eventueel verbeterd …

Onderzoek naar de interne communicatie van Xycarb Ceramics.

Een onderzoek naar de betrokkenheid van de buurtwinkels en hoe interne communicatie hier aan kan bijdragen.

Al enige tijd woekert de vraag wat de beleving van het veranderproces is in de organisatie. De afdeling BPS vermoed dat er op communicatieniveau het een en ander ontbreekt en wil graag weten hoe en op welke manier zij moeten communiceren naar de verschillende divisies van de organisatie.Er wordt momenteel …

In het tevredenheidsonderzoek onder medewerkers van De Maaspoort (2013) kwam naar voren dat de communicatie binnen de organisatie niet als goed wordt ervaren. Daarnaast zijn er de afgelopen jaren, mede door ontwikkelingen binnen de branche, de nodige veranderingen geweest binnen De Maaspoort. Aanleiding …

In dit onderzoek wordt antwoord gegeven op de vraag welke maatregelen het management van verpleeghuis Van Wijckerslooth (stichting Marente) kan nemen om de medewerkers van de woonafdelingen te stimuleren naar een hogere fase van klantgerichtheid. De vaardigheden en behoeften van de medewerkers om klantgerichte …