Tchibo is an international retail, coffee and consumer good company. Throughout the company´s history a unique business concept combining coffee expertise with a weekly changing range of consumer goods was created. This paper aims to analyse and outline the market characteristics of the Mexican market …

Informatie- en communicatietechnologie (ICT) is doorgedrongen tot alle niveaus van de economie en samenleving. Bestaande grenzen tussen markten, bedrijven en consumenten worden opengebroken en nieuwe producten en diensten zijn steeds sneller, slimmer en goedkoper beschikbaar voor grote groepen consumenten. …

The Internet introduces new business choices for customer interaction. In this article we introduce two claims. Firstly, we will show that the way companies shape their customer interaction, and not their sector or size, determine the market segmentation. Secondly, Internet dynamics and its effect on …

This book is about you. Are you, as a customer, as an entrepreneur, as an individual, ready for the Internet and e-business? Do you see the possibilities and do you actually use these? Do you have an idea of where it will end? Did you ever list how the Internet changes your life as an entrepreneur? And, …

Na het luisteren naar enige STER blokken op de radio kun je de voorzichtige conclusie trekken dat het internetadres van veel bedrijven het in de Consumer to Business (C2B) marktcommunicatie inmiddels vaak wint van het telefoonnummer. De mogelijkheden van het Internet voor C2B krijgen dan ook veel aandacht. Maar …

2e ed. Internet heeft in korte tijd een enorme invloed gekregen op onze samenleving. E-mail is in vijf jaar uitgegroeid tot een intensief gebruikt communicatiemiddel. De algemene trend op het gebied van informatie- en communicatietechnologie (ICT) is dat technologie kleiner, sneller, slimmer, natuurlijker, …

Within a short space of time, the Internet has had an enormous influence on our society and it has only taken e-mail five years to become an intensively used communications medium. The general trend for information and communications technology is that it is becoming smaller, faster, smarter, more accepted, …