Een frontoffice als efficiency-slag?: een onderzoek naar de implementatie van het Servicepunt op de faculteit Elektrotechiek, Wiskunde en Informatica van de TU Delft
R. Kuijlenburg (Begeleider); Jolijn Weisscher (Student)
Project Nieuwe Medewerker Front End V&W, Ministerie van Verkeer en Waterstaat
M. Roebeling (Student)
E-mail in de dienstverlening: e-mailmanagement en digitale dienstverlening in een front- en backofficemodel bij de gemeente Wassenaar
Inge van der Stap (Student)
Voorste kruisband operatie & revalidatie
Frank Verhulst (Begeleider); Juul de Koning (Student); Joost Philipsen (Student); Ron Beurskens (Student); Eveline Wouters (Begeleider)
Families and deployment
René Moelker; G. Cloïn
The Bosnian experience
J.M.L.M. Soeters; J.H. Rovers
An app as study material for Chinese classes at Hutong School
D.J. Krause (Student); Frank Peeters (Begeleider)