De huidige protocollen voor acute zorg zijn aan herziening toe. Ze zijn niet ontwikkeld volgens de algemeen geaccepteerde evidence based richtlijn ontwikkeling (EBRO) methode, ze bevatten geen proces - en uitkomstindicatoren en ze zijn niet ontwikkeld met het oog op de keten Ambulancezorg, SEH en HAP. …

Het doel van deze bijdrage was de vraag te beantwoorden aan de hand van welke rechtsregimes functioneel militair geweldgebruik in uitzendsituaties beoordeeld moet worden. Twee regimes zijn hier bezien: Rules of Engagement (ROE) en oorlogsrecht. ROE worden tegenwoordig voor nagenoeg iedere militaire operatie …

Onderzoek naar de wijze waarop invulling kan worden gegeven aan de 9 prestatieindicatoren van het veiligheidsmanagementsysteem voor de afdeling Medische Instrumentatie (MI) van het Medisch Centrum Haaglanden (MCH) en welke consequenties deze invulling met zich meebrengt voor de medewerkers en de afdeling …

De huidige protocollen voor acute zorg zijn aan herziening toe. Ze zijn niet ontwikkeld volgens de algemeen geaccepteerde evidence based richtlijn ontwikkeling (EBRO) methode, ze bevatten geen proces - en uitkomstindicatoren en ze zijn niet ontwikkeld met het oog op de keten Ambulancezorg, SEH en HAP. …

De huidige protocollen voor acute zorg zijn aan herziening toe. Ze zijn niet ontwikkeld volgens de algemeen geaccepteerde evidence based richtlijn ontwikkeling (EBRO) methode, ze bevatten geen proces - en uitkomstindicatoren en ze zijn niet ontwikkeld met het oog op de keten Ambulancezorg, SEH en HAP. …

Deze scriptie bevat een methodiek om te komen tot een kwaliteitsbeoordeling voor Kritische Prestatie Indicatoren (kpi) in de mate, waarin ze voldoen, in het weergeven van de klantervaringen. Bovenstaande zin is precies datgene wat in deze scriptie wordt uitgelegd. Vodafone is geïnteresseerd bij het …

Onderzoek naar het serviceconcept op woonzorgcentrum De Bijnkershoek. In dit verzorgingshuis heeft een pilot van een nieuw serviceconcept, ook wel hotelconcept, plaatsgevonden. Bij de serviceassistent is de belangrijkste personele factor in dit concept en biedt extra service aan de bewoners, naast de …

De organisatie waarvoor ik mijn afstudeeropdracht heb uitgevoerd is Dienst ICT Uitvoering, afgekort DICTU. Dit is een uitvoerende dienst van het Ministerie van LNV. DICTU houdt zich bezig met het verzorgen van ICT-services voor heel LNV zoals applicaties, kantoorautomatisering, werkplekken, telefonie …

Onderzoek naar de mogelijkheid om aan de hand van een besturingsmodel de kwaliteit van de dienstverlening die Local Services aanbiedt, te verbeteren en te professionaliseren. Onderzoeksvraag is: 'Op welke wijze kan met behulp van een sturingsmodel de missie en visie van Local Services worden vertaald …

"Het jonge kind uit de gevarenzone" is een initiatief van het Docentennetwerk Specialisten jonge kind. Het geeft door middel van een profielbeschrijving een aanzet tot aanscherping van de kwaliteitsindicatoren door kennisgebieden en vaardigheden te expliciteren. Zij heeft hiervoor een instrument ontwikkeld, …