Afvalverwerking, kan je dat professionaliseren: wat zijn de mogelijkheden voor professionalisering van de afvalverwerking bij Arcadis Nederland?
Seline Bakker (Student)
Het facilitair bedrijf op weg naar de tevreden klant!: ontwikkeling toetsmodel en klanttevredenheidsonderzoek voor het facilitair bedrijf van Stichting Ipse
Susanne Klijn (Student)
Op weg naar een herkenbaar aanbod van dienstverlening: adviesrapport voor het opzetten van een service-unit binnen de gemeente Rijswijk
Debbie Borsboom (Student)
Kwaliteit is zo sterk als de zwakste schakel: de kwaliteit van de cottageschoonmaak binnen CenterParcs Het Meerdal en Park Loohorst
Mariska Jeanson (Student)
Professionaliseren? eerst organiseren!: een onderzoek naar het verder professionaliseren van de afdeling Algemene Zaken
Debby Kouwenhoven (Student)
De facilitaire organisatie op weg naar het KMS
Jesper Schaap (Student)
ENECO Energie: procesmanagement voor de afdeling huisvesting
Sander Boek (Student)
Het INK-Managementmodel
Guido Croes (Student)
Werk aan de weg: de invoering van service level agreements binnen de bestuursdienst van de gemeente Rotterdam
Pim Hessel (Student)
De Hofpoortbeleving, service met zorg!: gastvrijheidsbeleving in het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis
Dorien Dorsman (Student)