Opdrachtnemer Charlotte Andeweg heeft een onderzoek uitgevoerd voor de afdeling Marketing en Communicatie van Hogeschool Leiden over de klanttevredenheid van deze afdeling. De opdrachtgever wil te weten komen waarom de interne klant niet tevreden is over de afdeling. Hij wil weten wat moet verbeteren …

De aanleiding voor dit onderzoek is de wens die de gemeente Leidschendam-Voorburg, afdeling Werk en inkomen, heeft om premediation structureel in te voeren in hun werkproces (van de aanvraag tot de behandeling van het bezwaarschift door de commissie) en hiermee het formele bezwaarproces te voorkomen. …

Op 1 oktober 2015 zijn de SER-besluit Fusiegedragsregels 2015 in werking getreden. Als aanvulling op het voorgaande besluit is er in de toelichting van artikel 19 SER-besluit Fusiegedragsregels 2015 de mogelijkheid tot bemiddeling opgenomen voor werknemersverenigingen en fusiepartijen. De voorzitter …

De aanleiding voor het onderzoek is de eerste ruwe opzet voor het RAAK project “ervaar mijn autisme”. Binnen dit project wil men een interactieve simulatieruimte ontwikkelen waarin de sensorische ervaringen van iemand met autisme worden nagebootst. Dit zodat een neurotypical (persoon zonder autisme) …

De aanleiding van dit onderzoek ligt in de veranderingen binnen de rechtsbijstand en het sociale domein. Enerzijds wordt er bezuinigd op de rechtshulp en de rechtsbijstand. Anderzijds vinden er veranderingen plaats binnen het sociale domein. Zelfredzaam staat hoog in het vaandel. Om voldoende zelfredzaam …

  Voor u ligt de scriptie ‘Uitstel van executie? Over de werking van het moratorium in de praktijk bij de gemeente Zwolle’. Samen met de opdrachtgever, de gemeente Zwolle, is het probleem geconstateerd dat een minnelijke schuldregeling niet altijd wordt bereikt of afgerond binnen de gestelde termijn …

Digitalisatie is in de laatste jaren binnen organisaties steeds belangrijker geworden. Ook binnen deBestuursdienst Ommen-Hardenberg staat digitalisering op de agenda. Door de invoering van deParticipatiewet komen veel taken bij de gemeente te liggen. Met minder mensen moet meer werkworden verricht. Op …

Op 4 juni 2014 heeft het Ministerie van Veiligheid en Justitie een algemeen overleg gehouden naar aanleiding van de ontwikkelingen ten aanzien van de Verklaring Omtrent het Gedrag (hierna te noemen: VOG). De aanvrager van een VOG is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van relevante informatie. …

De afdeling familiepraktijk van het notariskantoor Westdam Netwerk Notarissen heeft dagelijks te maken met nalatenschappen. Werkzaamheden die worden verricht in het kader van het afwikkelen van nalatenschappen met een positief saldo zijn onder andere: het opstellen van een verklaring van erfrecht, het …

Binnen de Afdeling A [hierna AFDELING A] van de Organisatie A is er op dit moment sprake van een hoog ziekteverzuim, het ziekteverzuimpercentage ligt rond de 5%. Als het verzuimpercentage wordt vergeleken met het algemene verzuimpercentage van de Organisatie A is er een verschil zichtbaar van meer dan …