SAMENVATTING Gezondheid lijkt op één van de grote consumententrends binnen de foodsector, bestaande uit foodretail en foodservice. De “hype” rondom vers en gezond voedsel wordt aangestuurd door de marketing van voedingsproducenten, retailers en foodservice. Hier liggen echter ontwikkelingen op demografisch …

Full text beschikbaar met HU-account. Sinds de opkomst van sociale media spelen de toepassing en het bereik ervan in toenemende mate een rol, ook bij rampen en crises. De vraag rijst dan hoe daar in de crisiscommunicatie en het crisismanagement effectief mee om te gaan. Uit literatuuronderzoek en een …

In dit magazine (rapport) blikken betrokken onderzoekers en professionals terug op “The Next Level” en de resultaten daarvan, die onder meer bestaan uit trainingen op het gebied van ‘crises & social media’ voor professionals. In mei 2016 is na ruim 2 jaar een einde gekomen aan onderzoeksproject "The …

The broad field of environmental ethics, animal welfare, animal liberation, and animal rights literature indicate that all encounters between humans and animals are ethically charged. In this article, I shall examine how environmental ethics or animal welfare/rights/liberation literature translate into …

une 2013 issue of IEEE Transactions on Professional Communication features a special section on 'Designing a Better User Experience for Self-Service Systems'. Self-service systems offers the users the benefit of 24/7 access to an ever-growing range of services and perhaps also a strong sense of autonomy …

Adaptive systems – fun for everyone! Presentation for honors students of CMI on the use of adaptive systems in the design of interactive media for social problems.

Many companies tailor their communication and interaction with customers by segmenting them into channel usage groups. This study argues that simply focusing on channels has limited effectiveness as increasingly customers today use multiple channels, the online channel contains many different forms, …

Zizerones is a start-up company that currently develops a Software as a Service (SaaS) called Guidango for tour guides and companies that operate within Spain’s tourism sector. This report has been written to facilitate recommendations on the communication between Guidango and its clients on social media. …